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Diplomado en Transformación Digital de Empresas.

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Acerca de este curso

El Diplomado en Transformación Digital de Empresas proporciona una visión integral y práctica de los procesos mediante los cuales las organizaciones incorporan tecnologías digitales para transformar su estrategia, operaciones, cultura, relación con los clientes y modelos de negocio.

A lo largo del programa, el participante comprenderá que la transformación digital no consiste únicamente en adquirir nuevas tecnologías, sino en desarrollar capacidades organizacionales que permitan rediseñar procesos, utilizar datos para la toma de decisiones, mejorar la experiencia del cliente, impulsar la innovación y responder con mayor rapidez a los cambios del entorno.

El diplomado aborda temas como estrategia digital, madurez organizacional, automatización de procesos, inteligencia artificial, analítica de datos, experiencia del cliente, modelos de negocio digitales, liderazgo, cultura, gestión del cambio, ciberseguridad y gobierno de la transformación.

Desde una perspectiva gerencial, el participante aprenderá a identificar oportunidades de digitalización, priorizar iniciativas, establecer indicadores y construir una hoja de ruta que conecte las inversiones tecnológicas con resultados concretos para la organización.

Duración: 140 horas académicas
Estructura: 9 módulos — 36 lecciones
Modalidad: 100 % virtual y autogestionada
Certificación: Synaptia Academy

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¿Qué aprenderás?

  • Al finalizar el Diplomado en Transformación Digital de Empresas, el participante estará en capacidad de:
  • Comprender los fundamentos y dimensiones de la transformación digital empresarial.
  • Evaluar el nivel de madurez digital de una organización.
  • Diseñar estrategias y hojas de ruta de transformación digital.
  • Identificar oportunidades para rediseñar y automatizar procesos.
  • Comprender el potencial empresarial de la inteligencia artificial, la nube, IoT y otras tecnologías digitales.
  • Utilizar datos, indicadores y analítica para fortalecer la toma de decisiones.
  • Diseñar experiencias digitales centradas en el cliente.
  • Analizar oportunidades para desarrollar nuevos modelos de negocio digitales.
  • Gestionar cultura, liderazgo y cambio organizacional durante la transformación.
  • Identificar riesgos relacionados con ciberseguridad, privacidad y continuidad.
  • Establecer criterios de gobernanza para iniciativas digitales.
  • Diseñar proyectos piloto y medir el valor generado por las inversiones digitales.
  • Gestionar y priorizar un portafolio de iniciativas de transformación.

Contenido del curso

MÓDULO 1. Fundamentos de la Transformación Digital
Este módulo introduce los conceptos esenciales de la transformación digital y su impacto en las organizaciones. El participante comprenderá las diferencias entre digitalización, automatización y transformación digital, así como los principales factores que impulsan el cambio empresarial en un entorno caracterizado por nuevas tecnologías, clientes más exigentes y modelos de negocio en constante evolución.

  • Lección 1. De la digitalización a la transformación digital
  • Lección 2. Fuerzas que impulsan la transformación empresarial
  • Lección 3. Componentes de una organización digital
  • Lección 4. Madurez digital y capacidad de transformación

MÓDULO 2. Estrategia y Hoja de Ruta de Transformación Digital
Este módulo aborda la transformación digital desde una perspectiva estratégica. El participante aprenderá a conectar las iniciativas digitales con los objetivos de la organización, establecer prioridades, construir una visión de futuro y diseñar una hoja de ruta que permita avanzar progresivamente desde la situación actual hacia el modelo empresarial deseado.

MÓDULO 3. Rediseño y Automatización de Procesos Empresariales
Este módulo analiza cómo la transformación digital permite revisar, simplificar y automatizar los procesos de una organización. El participante aprenderá a identificar procesos susceptibles de transformación, eliminar actividades que no generan valor y combinar automatización, integración de sistemas e inteligencia artificial para mejorar eficiencia, calidad y productividad.

MÓDULO 4. Datos, Analítica e Inteligencia para la Toma de Decisiones
Este módulo estudia el papel de los datos como recurso estratégico de la transformación digital. El participante comprenderá cómo recopilar, organizar y utilizar información empresarial para generar indicadores, desarrollar capacidades analíticas y fortalecer la toma de decisiones basada en evidencia.

MÓDULO 5. Tecnologías Habilitadoras de la Transformación Digital
Este módulo presenta las principales tecnologías que están impulsando la transformación empresarial. El participante comprenderá cómo la computación en la nube, la inteligencia artificial, la automatización, el Internet de las Cosas y otras tecnologías emergentes pueden integrarse para mejorar procesos, desarrollar nuevas capacidades y generar valor para la organización.

MÓDULO 6. Cliente Digital, Experiencia y Nuevos Modelos de Negocio
Este módulo analiza cómo la transformación digital modifica la relación entre las organizaciones y sus clientes. El participante comprenderá la importancia de diseñar experiencias integradas, utilizar información para conocer mejor las necesidades del mercado y desarrollar productos, servicios y modelos de negocio adaptados al entorno digital.

MÓDULO 7. Cultura Digital, Liderazgo y Gestión del Cambio
Este módulo aborda la dimensión humana de la transformación digital. El participante comprenderá el papel del liderazgo, la cultura organizacional, las competencias digitales y la gestión del cambio para lograr que las nuevas tecnologías y formas de trabajo sean realmente adoptadas por las personas y generen resultados sostenibles.

MÓDULO 8. Ciberseguridad, Riesgos y Gobernanza Digital
Este módulo aborda los riesgos asociados con la creciente digitalización de las organizaciones. El participante comprenderá la importancia de integrar ciberseguridad, privacidad, continuidad operativa, gestión de riesgos y gobernanza dentro de la estrategia de transformación digital, evitando que el crecimiento tecnológico aumente innecesariamente la exposición de la empresa.

MÓDULO 9. Implementación, Medición y Escalamiento de la Transformación Digital
Este módulo integra los conocimientos desarrollados durante el diplomado y los convierte en un enfoque práctico de implementación. El participante aprenderá a estructurar proyectos piloto, medir resultados, gestionar un portafolio de iniciativas digitales y construir una hoja de ruta que permita escalar progresivamente la transformación en toda la organización.

Valoraciones y reseñas de los estudiantes

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